Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/10/2026

1. Qui utilise vos données ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Julie Lucquet EI – Écrivain-biographe privée
19 mail Marcel Cachin, 38600 Fontaine
06 52 36 51 51
julielucquet@gmail.com
SIRET 834 023 160 00015

2. Quelles données personnelles sont concernées ?

Selon les situations, je peux être amenée à traiter :

  • vos nom et prénom ;
  • vos coordonnées (adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
  • les informations nécessaires à l’établissement de devis, contrats et factures ;
  • les informations relatives à votre projet et à nos échanges ;
  • les textes, photographies, documents et enregistrements que vous me confiez dans le cadre de mes prestations ;
  • les données techniques liées à la consultation de mon site et aux statistiques, lorsque vous y avez consenti.

Les textes, enregistrements, photographies et documents qui me sont confiés peuvent également contenir des données personnelles concernant d’autres personnes que mon client ou mon narrateur.

Certaines prestations peuvent également donner lieu au traitement de données relevant de catégories particulières au sens du RGPD, notamment lorsque le récit contient des informations concernant la santé, les convictions religieuses ou politiques, la vie sexuelle ou d’autres informations de cette nature. Les modalités d’information et de recueil de l’accord du narrateur sont précisées dans les documents qui lui sont remis ou dans le contrat, selon les situations.

3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Prise de contact et demandes de projet.
Lorsque vous me contactez pour un projet, j’utilise vos coordonnées et les informations que vous me transmettez pour répondre à votre demande, échanger avec vous et, le cas échéant, préparer un devis. Selon la situation, le traitement repose sur les mesures précontractuelles ou sur mon intérêt légitime à gérer ma relation avec les prospects.

Prestations pour mes clients.
J’utilise les données nécessaires pour réaliser la prestation, communiquer avec vous, établir les devis et contrats, facturer mes services et conserver les éléments nécessaires au respect de mes obligations légales ou à la défense de mes droits. Les bases juridiques sont notamment l’exécution du contrat et le respect des obligations légales.

Lorsque le client commande une prestation pour une autre personne, certaines informations concernant le narrateur peuvent m’être transmises par le client. Le narrateur reçoit les informations relatives au traitement de ses données et à l’exercice de ses droits. Lorsque le traitement de certaines données repose sur son consentement, celui-ci est recueilli de manière explicite.

Accompagnement à l’écriture autobiographique.
Les informations recueillies lors de la commande servent à gérer la commande et à réaliser la prestation. Le texte autobiographique que vous souhaitez me faire lire n’est pas collecté dans le formulaire Jotform : vous me l’envoyez par e-mail après avoir passé commande. Le traitement de ces données est lié à l’exécution de la prestation.

Commentaires sur le site.
Lorsque vous laissez un commentaire sur un article, les données nécessaires à sa publication et à la lutte contre le spam peuvent être traitées, notamment votre nom, votre adresse e-mail et le contenu du commentaire. Le service Akismet intervient dans ce cadre.

Statistiques de consultation.
Mon site utilise Jetpack Stats. Les données statistiques détaillées ne sont utilisées qu’après votre consentement à la catégorie « Statistiques » dans la bannière de cookies. À défaut de consentement de votre part, les données statistiques ne sont pas recueillies.

4. Les services et outils utilisés

Pour certaines opérations, je fais appel à des services externes, notamment :

  • WordPress.com / Jetpack pour l’hébergement et certaines fonctionnalités du site, dont les statistiques Jetpack ;
  • Jotform pour certains formulaires de commande. Mon compte est configuré avec le centre de données européen de Jotform, à Francfort ;
  • PayPal pour le paiement en ligne des sessions d’accompagnement à l’écriture autobiographique ;
  • Henrri pour la gestion et l’édition des factures ;
  • HappyScribe pour la transcription de certains enregistrements audio ;
  • différents services de messagerie, de visioconférence et de communication en ligne, notamment
  • Gmail, WhatsApp, Telegram, Google Meet et Facebook ;
  • divers outils de travail nécessaires à la préparation et à la mise en forme des documents.

Cette liste n’est pas exhaustive. Je peux être amenée à utiliser d’autres outils ou prestataires en fonction des besoins de mon activité et à faire évoluer les services utilisés.

Transferts hors de l’Espace économique européen.
Certains des services que j’utilise peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Lorsque c’est le cas, les transferts sont encadrés par lesdits services conformément aux dispositions du RGPD.

5. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Prospects.
Les données des prospects sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect. À l’issue de cette période, les données ne revêtent qu’un intérêt statistique et sont anonymisées.

Clients et facturation.
Les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale sont conservées pendant la durée de celle-ci. Certaines données, notamment les pièces comptables, sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation.

Biographies privées.
Pour les prestations de biographie privée, les enregistrements audio, leurs transcriptions, les manuscrits et autres documents de travail nécessaires au suivi de la prestation sont conservés pendant 10 ans après la fin de la prestation.

Les documents personnels confiés par le client, tels que les photographies, lettres et documents familiaux, lui sont restitués. Les copies réalisées pour les besoins du travail sont ensuite supprimées.

Biographies destinées à être commercialisées.
Lorsque la biographie est destinée à être commercialisée, je conserve les éléments nécessaires à la conservation, à la gestion et au suivi de l’œuvre, notamment les enregistrements, transcriptions, manuscrits, documents de travail et fichiers définitifs. Ces éléments peuvent être conservés aussi longtemps que nécessaire à ces fins, notamment pour permettre des corrections, de nouvelles éditions ou pour assurer la défense de mes droits.

Accompagnement à l’écriture autobiographique.
Les textes et éléments nécessaires au suivi de l’accompagnement sont conservés pendant 10 ans après la fin de la prestation.

6. Quels sont vos droits ?

Vous pouvez, dans les conditions prévues par la réglementation, demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter à l’adresse julielucquet@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le
traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.

7. Comment vos données sont-elles protégées ?

Je prends des mesures raisonnables pour protéger les données qui me sont confiées contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Mes fichiers de travail sont conservés sur mon ordinateur et sur un disque dur externe utilisé pour les sauvegardes.

8. Cookies

Mon site utilise des cookies et technologies similaires. Les informations détaillées concernant les cookies, leurs finalités et les modalités de gestion de votre consentement figurent dans ma Politique de cookies, générée et gérée avec Complianz.

9. Contact

Pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits :
Julie Lucquet EI – Écrivain-biographe privée
19 mail Marcel Cachin, 38600 Fontaine
06 52 36 51 51
julielucquet@gmail.com